Procedimento de atendimento no balcão: mudanças entre as edições
Ir para navegação
Ir para pesquisar
| Linha 13: | Linha 13: | ||
* Data do pagamento | * Data do pagamento | ||
* Valor do pagamento com o valor da multa no sistema. | * Valor do pagamento com o valor da multa no sistema. | ||
Pagamento via PIX no balcão: | |||
Gerar o cógido e mostrar para o usuário, pagamento realizado na hora quando a pessoa paga o próprio sistema do PIX avisa que foi pago a pendência, após retirar do sistema. | |||
Edição das 09h42min de 6 de abril de 2026
Página destinada a incluir procedimento de atendimento no balcão de empréstimo da Biblioteca Campus Alegrete.
Baixa no pagamento de pendências
Solicitar ao usuário o comprovante de pagamento da multa, conferir:
- Número de referência
- Data de vencimento
- Data do pagamento
- Valor do pagamento com o valor da multa no sistema.
Pagamento via PIX no balcão:
Gerar o cógido e mostrar para o usuário, pagamento realizado na hora quando a pessoa paga o próprio sistema do PIX avisa que foi pago a pendência, após retirar do sistema.
ATENÇÃO! Não é permitido dar baixa em multa com comprovante de agendamento de pagamento somente comprovante de pagamento!
ATENÇÃO! Com usuários com mais de uma multa conferir valores e dar baixa somente no valor do pagamento caso o usuário tenha mais de uma pendência.